سياسة الخصوصية
1. مقدمة
تلتزم وزارة التنمية الإدارية بحماية خصوصية زوار موقعها الإلكتروني ومستخدمي خدماتها الإلكترونية، وتعمل على ضمان أمان المعلومات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها. تتبع الوزارة القوانين السورية المعمول بها وأفضل الممارسات الدولية في مجال حماية البيانات لضمان خصوصية وأمان معلومات المستخدمين.
2. نطاق التطبيق
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي الموقع الإلكتروني، بما في ذلك الزوار والمستخدمين المسجلين وأصحاب الحسابات والمتقدمين للوظائف أو الخدمات، وأي شخص يتواصل إلكترونياً مع الوزارة من خلال النماذج الإلكترونية المتاحة على الموقع.
3. المعلومات التي يتم جمعها
تقوم الوزارة بجمع أنواع مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
- البيانات الشخصية التعريفية (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رقم الهوية عند الطلب).
- بيانات الاستخدام (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وقت وتاريخ الزيارة).
- البيانات المقدمة من خلال النماذج الإلكترونية (مثل طلبات التوظيف، الشكاوى، الاستبيانات).
- المعلومات المخزنة عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات التحليل الإحصائي.
4. الغرض من جمع البيانات
يتم جمع البيانات لأغراض محددة تشمل تحسين الخدمات الإلكترونية وتجربة المستخدم، والتواصل مع المستخدمين بشأن الخدمات والاستفسارات، وإجراء التحليلات الإحصائية لتطوير السياسات والخدمات، وضمان أمان النظام ومنع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها.
5. حماية المعلومات
تتخذ الوزارة تدابير تقنية وتنظيمية صارمة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير. يتم معالجة هذه المعلومات فقط من قبل الموظفين المصرح لهم لأغراض العمل الرسمي، مع الالتزام الصارم بسرية المعلومات.
6. مشاركة البيانات
قد يتم مشاركة البيانات مع الجهات الحكومية الأخرى لتقديم الخدمات المشتركة، أو مع الجهات الرسمية أو القضائية عند الحاجة القانونية. لا يتم بيع أو تأجير أو تداول البيانات الشخصية مع أطراف تجارية أو غير رسمية.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتخصيص تجربة المستخدم. يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح، على الرغم من أن هذا قد يؤثر على وظائف الموقع.
8. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع حكومية أخرى أو منصات عامة. الوزارة غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية، ويُنصح المستخدمون بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع.
9. موافقة المستخدم
باستخدام الموقع، يوافق المستخدم على شروط هذه السياسة ومعالجة البيانات للأغراض المذكورة. يُنصح المستخدمون بعدم استخدام الموقع إذا لم يوافقوا على هذه الشروط.
10. التعديلات
تحتفظ الوزارة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات عند اعتمادها، ويُعتبر الاستمرار في استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدثة من السياسة.